Termos de Uso

1. Descrição do Serviço

A AutoViz oferece um simulador 3D de veículos e uma simulação por foto baseada em inteligência artificial, disponibilizados como widget incorporável (embed) no site do Cliente.

As funcionalidades e limites disponíveis dependem do plano contratado e podem ser alterados para aprimorar o Serviço.

2. Cadastro e Conta

Para usar o Serviço é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você deve ter no mínimo 18 anos ou ser representante autorizado de uma empresa.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.

3. Planos, Assinaturas e Cobrança

O Serviço é oferecido por assinatura recorrente, processada pelo provedor de pagamentos Stripe. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente conforme o plano e a periodicidade escolhidos.

A assinatura é paga desde a contratação e cobrada no ato. Não há período de teste gratuito; caso um seja concedido pontualmente por cortesia, converte-se automaticamente em assinatura paga ao término, salvo cancelamento prévio. Preços podem ser reajustados mediante aviso prévio razoável.

4. Créditos de Simulação por Foto

Cada geração de imagem por IA consome a cota mensal incluída no plano ou créditos pré-pagos adquiridos à parte.

Créditos pré-pagos não são reembolsáveis e podem expirar no prazo informado no momento da compra.

5. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

Aplica-se o direito de arrependimento de 7 (sete) dias para contratações pela internet, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Fora dessa hipótese, valores recorrentes já faturados não são reembolsados proporcionalmente, salvo exigência legal.

6. Uso Aceitável

Ao usar o Serviço, você concorda em não:

• utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• enviar fotos de pessoas ou veículos identificáveis sem a devida autorização ou base legal;
• copiar, revender, sublicenciar ou fazer engenharia reversa do Serviço sem autorização;
• sobrecarregar, burlar limites de uso ou interferir na segurança e no funcionamento da Plataforma.

7. Conteúdo e Propriedade Intelectual

Os modelos 3D, marcas e demais ativos da Plataforma são de titularidade da AutoViz ou de seus licenciadores e são licenciados a você apenas para uso dentro do Serviço.

Você é responsável pelo conteúdo que processar (incluindo fotos de clientes finais) e declara possuir os direitos e consentimentos necessários para tanto.

8. Simulação por Foto — Natureza Ilustrativa

Os resultados gerados por inteligência artificial são representações aproximadas e meramente ilustrativas. Cores, acabamentos e materiais reais podem divergir do que é exibido.

As simulações não constituem garantia do resultado final dos serviços de envelopamento, PPF ou insulfilm.

9. Disponibilidade e Suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.

Manutenções programadas e falhas de provedores terceiros (por exemplo, serviços de IA e hospedagem) podem afetar temporariamente a disponibilidade.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a AutoViz não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

A responsabilidade total da AutoViz fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

12. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado após a entrada em vigor implica concordância com a versão revisada.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Feira de Santana/BA para dirimir controvérsias, salvo competência legal diversa.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@autoviz.studio.